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Preguntas frecuentes
Sabemos que siempre surgen dudas, por eso armamos estas respuestas para que tengas todo más claro y avances tranquilo.
Cada plan incluye el desarrollo y diseño de tu sitio web o tienda online, con diferentes niveles de funcionalidades, soporte y mantenimiento. El plan Básico es ideal para proyectos simples, el Estándar para negocios en crecimiento con más funcionalidades, y el Premium para soluciones completas y personalizadas con soporte prioritario.
La diferencia principal radica en la cantidad de funcionalidades, personalización, soporte técnico y mantenimiento incluidos. Los planes superiores ofrecen más opciones de diseño, integración de sistemas, y atención personalizada.
El pago mensual es fijo durante el período contratado. En caso de querer cambiar de plan o agregar funcionalidades, se ajustará el costo según el nuevo servicio.
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento para adaptarte a las necesidades de tu negocio. Nuestro equipo te asesorará para elegir la mejor opción.
Ofrecemos soporte técnico vía correo electrónico y chat en todos los planes. En los planes Estándar y Premium, el soporte es más rápido y personalizado, incluyendo atención telefónica y resolución prioritaria.
El proceso inicia con una consulta para entender tus necesidades. Luego, definimos el plan y funcionalidades, firmamos el contrato y comenzamos el desarrollo. El tiempo de puesta en marcha varía según el plan y complejidad, pero generalmente toma entre 2 y 6 semanas.
Sí, todas nuestras tiendas online son personalizables para reflejar la identidad visual de tu marca, incluyendo colores, logos, tipografías y estructura.
Sí, brindamos capacitación personalizada para que puedas gestionar tu tienda de forma autónoma y aprovechar todas sus funcionalidades.